Eficiencia, eficacia, calidad y garantía.
SOLICITE 1 inspección gratisSomos un equipo técnico-profesional que evalúa, analiza, propone e implementa soluciones para empresas de distintos sectores laborales.
Son más de 15 años ininterrumpidos de trabajo entre los cuales hemos podido explorar e implementar diferentes tipos de soluciones según la necesidad de nuestros clientes. Brindamos atención a nivel presencial y/o remota. Nuestro equipo tiene la capacidad de acoplarse a la realidad de nuestros clientes según sea el caso. Brindamos soporte en hardware y software a pc-terminales, servidores e impresoras. Además de brindar soporte contamos con la experiencia para gestionar el recurso informático en su empresa con el objetivo de optimizar la asignación de hardware a los usuarios.
Administración y gestión
de Servidores
Nuestro equipo cuenta con la experiencia en la administración de recursos compartidos, así como en la implementación y respaldo de los mismos, monitoreando y optimizando el funcionamiento complementando nuestro trabajo con sistemas de alerta y monitoreo.
Mantenimiento de software
y hardware
Nos importa el buen rendimiento de sus equipos, de esta manera nuestro equipo realiza mantenimientos periódicos y analiza la versión de software correspondiente a cada tipo de hardware, nuestro trabajo es preventivo y correctivo si fuese necesario.
Atención personalizada
y/o remota
Contamos con equipo técnico especializado ya sea si su atención es remota o presencial, contamos con herramientas en línea para poder ayudarlo rápidamente, nuestro equipo además lo guía para evitar daños y/o perdidas de mayor escala.
Cambio de Pantalla de Laptop
El equipo previamente pasa por una evaluación y se procede el cambio de parte si se confirma el daño, contamos con pantallas de distintos tamaños y modelos.
Cambio de Teclado de Laptop
Si una o varias teclas no funcionan se puede reemplazar el teclado, puede enviarnos una foto y el modelo de su equipo para hacer una cotización.
Baterias y Cargadores para Laptop
Contamos con variedad en baterias y cargadores todos con al menos 6 meses de garantia, puede contactarnos enviando una foto y modelo del equipo.
Cambio de Disco Duro para Pc y Laptop
Al cambiar el disco se recomienda que sea por uno SSD ya que es de 5 a 10 veces mas veloz y usted notara la diferencia al usar su equipo.
Mantenimiento Preventivo para Pc y Laptop
Es recomendable que al menos una vez al año se realice este proceso debido a la acumulacion de polvo que obstruyen los canales de ventilación.
Instalación de Software
Este proceso se realiza presencial y de manera remota, contactenos para poder ayudarlo con la instalación de los programas que necesite.
Mantenimiento y Reparacion de Impresoras
Se recomienda realizar ete proceso una vez al año debido a que las guias donde corre el cabezal acumulan tierra, asi como mantener en buen estado el equipo.
Reballing para Controladores
Este proceso se basa en rehacer los contactos de los controladores con la finalidad de que haya una buena conexion y funcionamiento al soldarlo.
TIPOS DE SERVICIO
Con la finalidad de cuidarte y cuidarnos, diseñamos un protocolo de atención a distancia.
Usted nos reporta su problema brindando las características de su equipo y nosotros enviamos nuestro servicio de delivery a recoger su equipo dejando como constancia un cargo de recepción de su equipo.
Nuestro equipo evalúa y verifica los problemas o daños que tenga su equipo para brindar alternativas. Una vez nuestro equipo técnico haya solucionado su problema y confirmado el buen estado de su equipo, este se le enviara de regreso.
* El costo del servicio de delivery varía según la distancia.
Es preventivo y tiene como objetivo principal la continuidad de trabajo de los equipos informáticos, así como previene los daños críticos de sus equipos. Garantiza el monitoreo de tus equipos, la solución y el seguimiento posterior, además contamos con planes que engloban mantenimiento preventivo de terminales, gestión de garantía, redes y conectividad.
La atención puede ser personalizada o remota. Los planes son elaborados a medida según la necesidad de su empresa y el costo está sujeta a un fi mensual, bimensual o trimestral.
Garantiza la solución y el seguimiento a la solución de su problema, la atención es por caso. Los costos están sujetos al tipo de problema y solución brindada, debemos considerar que para un problema existen distintas soluciones.
La atención puede ser personalizada o remota.
Nuestro equipo define el tipo de atención según el problema a solucionar. Podemos encontrar problemas con mayor complejidad el cual nos exige tener que trabajar a bajo nivel (DOS), sin embargo, existen otros problemas que pueden ser solucionados a nivel de Sistema Operativo y es el cual nos permite poder realizar la conexión remota.
La conexión remota nos permite brindar una solución rápida e igual de efectiva como si nuestro personal estuviese en sus instalaciones. Nuestro personal evalúa si es necesario realizar alguna acción presencial.